Pertanyaan Yang Sering Diajukan

 

  • PERTANYAAN MENGENAI PERUSAHAAN
    • T: Apakah perusahaan ini teregulasi?

      J: FXCL Markets Ltd. terdaftar di Belize dan teregulasi sepenuhnya oleh Belize International Financial Services Commission. Ini merupakan licensed sebagai penyedia layanan trading sekuritas (List F #49).

    • T: Apakah Anda menerima semua warga negara dari seluruh dunia?

      J: Tidak, FXCL Markets Ltd. tidak mengajak penduduk dari Jepang, Amerika Serika dan Kanada untuk membuka account trading. Warga negara dari negara-negara yang disebutkan tersebut (tanpa menghiraukan tempat tinggalnya) juga tidak dapat diterima. Aplikasi pembukaan account warga negara dan penduduk dari negara-negara yang mendapat sanksi dari PBB juga tidak dapat diterima.

  • PERTANYAAN LAYANAN
    • T: Berapa minimal deposit?

      J: Anda bisa deposit mulai dari $1.

    • T: Bagaimana cara membuka akun di FXCL?

      J: Untuk mendaftar di  FXCL Markets Anda hanya perlu mendaftarkan profile Anda di Trader Cabinet dengan mengisi Form Pendaftaran Online.

    • T: Bagaimana cara verifikasi Trader Cabinet?

      J: Untuk verifikasi Anda perlu mengupload scan dokumen berikut ke Trader’s Cabinet :

      1. Bukti ID - passport, SIM, KTP (harap dipastikan bahwa dokumen Anda ada foto dan masih berlaku hingga 6 bulan ke depan)
      2. Bukti Alamat - Khusus untuk klien Indonesia, bukti alamat dapat menggunakan kartu identitas (KTP/SIM/Paspor). Dokumen lain yang dapat digunakan untuk bukti alamat adalah : tagihan listrik, tagihan telepon rumah, tagihan handphone, cover buku tabungan, atau tagihan kartu kredit. Dokumen harus mencantumkan nama Anda, alamat rumah, dan tanggalnya tidak lebih dari 3 bulan yang lalu.
    • T: Bagaimana cara mendanai akun trading Saya?

      J: Untuk mendanai account trading, Anda hanya perlu mengisi form online di Trader's Cabinet.
      Melalui Trader Cabinet FXCL Markets, Anda bisa deposit dengan mudah ke account trading Anda via sistem pembayaran berikut : Paypal, OKPAY, PerfectMoney, EgoPay, Wire Transfer, Lokal Bank dan Prepaid Card.

    • T: Berapa lama proses deposit?

      J: Deposit via Paypal, OKPAY, PerfectMoney, dan EgoPay melalui trader cabinet Anda akan diproses secara instant, jadi Anda dapat langsung melihat dana tersebut masuk ke balance account trading setelah melakukan melakukan transfer. Wire transfer membutuhkan waktu 2-5 hari kerja. Deposit via lokal bank membutuhkan proses maksimal 1 hari kerja. Dengan voucher deposit Prepaid Card, proses instant, langsung masuk ke account trading segera setelah Anda input kode melalui trader cabinet Anda.

    • T: Berapa lama proses withdrawal?

      J: Di FXCL Markets kami berusaha untuk membuat kerjasama dengan customer cepat dan nyaman, oleh karena itu untuk proses withdrawal biasanya membutuhkan waktu beberapa jam hingga 1 hari kerja (maksimal hingga 2 hari kerja). 

    • T: Bisakah saya melakukan internal transfer dari satu account trading ke account trading yang lain ?

      J: Internal Transfer diperbolehkan asalkan kedua account trading tersebut dimiliki oleh satu orang yang sama, mata uang depositnya sama, dan metode depositnya juga sama. Transaksi internal transfer antara account dengan Swap dan account Tanpa Swap, tidak diperbolehkan. 

    • T: Apakah ada biaya dari pihak FXCL Markets?

      J:Tidak ada komisi* dan tidak ada biaya ketidakaktifan atau biaya swap yang dikenakan oleh FXCL Markets, kecuali pada account ECN Interbank dan ECN Scalping. Komisi untuk ECN Interbank dan ECN Scalping adalah 0.6 pip per lot.
      * Untuk Aggressive scalpers yang melanggar aturan kami, akan dikenakan komisi yang diatur oleh keputusan mutlak kami.

    • T: Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa/kehilangan password akun trading?

      J: Jika hal ini terjadi silahkan Anda kirim support ke support@fxclearing.com atau hubungi kami via LiveChat dan Support Team kami akan mengirim password baru ke email Anda. Proses pembaruan password membutuhkan waktu beberapa menit hingga maksimal 1 hari kerja. Sebutkan nama, nomor account dengan subject : "Reset Password".

      Dalam keadaan emergency Anda bisa menghubungi kami via Skype "fxclearing.password" dan permintaan Anda akan segera diproses dalam beberapa saat. Harap diperhatikan bahwa pertanyaan yang akan dijawab via Skype ini adalah hanya pertanyaan mengenai password.

    • T: Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa/kehilangan password Trader's Cabinet?

      J: Gunakan menu "Forgot your password?" dan ikuti saja instruksinya.

  • PERTANYAAN MENGENAI SYARAT TRADING
    • T: Apakah spread Anda fix?

      J: Spreads pada akun ECN dinamik sementara spread pada akun Mini micro Micro fixed. Harap diperhatikan bahwa nilai spread tidak bisa selalu terjamin, terutama pada saat kondisi market yang tidak normal (volatilitas tinggi atau likuiditas rendah) bisa terjadi pelebaran spread tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Tidak ada batasan atau aturan yang spesifik mengenai pelebaran spread, dan pada kebanyakan kasus tidak tergantung pada kami, tetapi lebih banyak karena situasi pada market. Anda bisa selalu melihat daftar spread pada website kami.

    • T: Berapa pip jarak MINIMAL untuk semua jenis order yang terkondisi?

      J: Semua order terkondisi (entry, stop, limit) harus mengikuti ketentuan berikut :
      - Jika spread kurang dari 3 pip, jarak antara order terkondisi dengan harga running minimal 7 pip.
      - Jika spread 4 pip atau lebih, maka jarak minimal dua kali dari jumlah spread.

    • T: Berapa ukuran maksimal order yang diperbolehkan untuk satu posisi?

      J: Untuk akun Mini, ECN Light, ECN Interbank dan ECN Scalping – 2 standard lots (20 mini lots, 200 micro lots); untuk Akun Micro – 1 standard lot (10 mini lots, 100 micro lots).

    • T: Bagaimana aturan scalping Anda?

      J: Scalping tidak diperbolehkan pada semua tipe akun kecuali ECN Scalping.
      Scalping adalah gaya bertrading dimana kebanyakan trade yang dilakukan ditutup kurang dari spread dikalikan tiga (minimal 8 pip) baik profit maupun loss dan jika posisi transaksi terbuka kurang dari 8 menit.
      Jika trading Anda 50% atau lebih ditutup dengan menggunakan strategi scalping, maka hal ini disebut aggressive scalping. Strategi yang menggunakan opening/modifikasi/closing posisi/order (biasanya lebih dari sekali setiap 10 - 15 menit) juga disebut aggressive scalping.
      Aggressive scalping dilarang untuk semua tipe akun. Peraturan ini berlaku untuk semua posisi trade tanpa memperhatikan kondisi market.

    • T: Bagaimana aturan Hedging di FXCL ?

      J: Hedging diperbolehkan sepenuhnya kecuali hedging antara account dengan Swap dan account Tanpa Swap. Pelanggaran ketentuan ini dapat menyebabkan penutupan open posisi, pemblokiran account trading, atau tindakan lain yang diperlukan.

    • T: Berapa komisi akun ECN Scalping dan ECN Interbank?

      J: Komisinya adalah 0.6 pip per lot. Untuk account dengan 5-digit price feed, komisinya senilai 60% dari 10 pip per 1 lot.

    • T: Apa yang akan terjadi pada akun trading saya jika saya tidak menggunakannya?

      J: Akun trading Anda akan masuk ke dalam database arsip jika masuk dalam periode tidak aktif (terhitung semenjak terakhir login akun) mencapai 90 hari dan balancenya kurang dari $50.
      Untuk mengaktifkan akun Anda, silahkan kirim email ke support@fxclearing.com dalam bahasa Inggris, dengan subject "Activate Account" sebutkan nama, nomor account. Akun Anda akan diaktifkan kembali dan semua dana yang tersisa akan dikembalikan ke balance.

    • T: Bisakah saya menggunakan Expert Advisors ketika trading?

      J: Semua tipe EA diperbolehkan pada akun ECN Scalping. Untuk tipe akun lain EA tipe Grid/Martingale dan spamming EAs lainnya yang menyebabkan server overload dilarang. Tipe EA umum lainnya diperbolehkan.

Trimakasih fxcl sdh memenuhi janinya dengan membrikan bonus 100% rebate

Kenny Trader

FXCL adalah salah satu broker yang membuat para trader merasa sangat nyaman, selalu memberikan pelayanan yang baik di saat ada masalah, support memberikan pelayanan yang ramah.

Yodik Prastya Yon Hidayat

facebook link

Disclaimer : FXCL Markets Ltd. mendapatkan kompensasi dari spread. Leverage dapat menambah perolehan profit juga kerugian Anda. Trading forex is compensated by the spread. Leverage may increase gains or losses. Trading forex pada margin memiliki resiko tingkat tinggi, dan mungkin tidak cocok untuk semua orang. Pastikan Anda telah memahami resikonya dan mencari nasihat independen jika diperlukan.

PERHATIAN : FXCL Markets Ltd. tidak mengajak penduduk dari Jepang, Amerika Serika dan Kanada untuk membuka account trading. Warga negara dari negara-negara yang disebutkan tersebut (tanpa menghiraukan tempat tinggalnya) juga tidak dapat diterima. Aplikasi pembukaan account warga negara dan penduduk dari negara-negara yang mendapat sanksi dari PBB juga tidak dapat diterima.

© 2014 FXCL Markets Ltd. All rights reserved.

Google+